Nutzungs- und Servicebedingungen

1. Zugang zur Nutzung

Mit dem Besuch der Website, dem Abschluss eines Kaufs oder der Nutzung einzelner Funktionen gelten diese Bedingungen als angewendet.
Wer die aufgeführten Regelungen nicht akzeptiert, sollte die Nutzung der angebotenen Inhalte und Bestellfunktionen beenden.

Die Nutzung ist ausschließlich volljährigen Personen oder Minderjährigen mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person gestattet.

Bei der Erstellung von Kundenangaben müssen aktuelle und zutreffende Informationen verwendet werden.
Fehlerhafte oder unvollständige Daten können Auswirkungen auf Versand, Zustellung oder Zahlungsabwicklung haben.

Zugangsdaten und Anmeldeinformationen sind vertraulich aufzubewahren.
Aktivitäten innerhalb eines Kundenkontos werden dem jeweiligen Nutzer zugeordnet.

2. Produktdarstellung und Preisangaben

Abbildungen, Farben oder Materialstrukturen können abhängig von Bildschirmdarstellung und Produktionschargen geringfügig abweichen.

Verbindlich sind die Angaben innerhalb der finalen Bestellübersicht zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses.

Alle angezeigten Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer sowie gegebenenfalls anfallende Importabgaben.

Die Lieferung erfolgt im Rahmen des DDP-Verfahrens.
Zusätzliche Zoll- oder Einfuhrkosten werden bei der Zustellung normalerweise nicht separat erhoben.

Weitere Informationen stehen unter <a href="/mwst-und-ddp-richtlinie">Mehrwertsteuer- und DDP-Richtlinie</a> zur Verfügung.

3. Zahlungsabwicklung und Bestellprozess

Nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe wird die Bestellung technisch verarbeitet und für den Versand vorbereitet.

Als Zahlungswährung wird Euro EUR verwendet.
Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen Visa und Mastercard.

Die Zahlungsübertragung erfolgt über Systeme mit TLS-Verschlüsselung und Sicherheitsstandards gemäß PCI-DSS.

Kartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert.

Zusätzliche Hinweise befinden sich unter <a href="/zahlungsarten">Zahlungsarten</a>.

4. Versand und Zustellung

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von drei Kalendertagen nach Bestätigung des Zahlungseingangs.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt etwa sieben bis vierzehn Kalendertage.
Abweichungen können durch Transportabläufe oder Zollfreigaben entstehen.

Bestellungen ab 208.54 EUR werden versandkostenfrei geliefert.
Unterhalb dieses Warenwerts fällt eine feste Versandpauschale von 9.8 EUR an.

Für den Transport können DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden.
Nach Versand kann eine Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.

Weitere Versandinformationen finden sich unter <a href="/versandrichtlinie">Versandrichtlinie</a>.

5. Stornierung und Rückerstattung

Vor dem Versand kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang eine Anfrage zur Bestellstornierung gestellt werden.

Nach Übergabe an den Versanddienst ist eine direkte Aufhebung der Bestellung nicht mehr vorgesehen.
Nach Erhalt der Ware kann jedoch ein Rückgabeantrag eingereicht werden.

Rückerstattungen werden nach erfolgreicher Prüfung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode ausgeführt.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt vom jeweiligen Zahlungsinstitut ab.

Weitere Bedingungen sind unter <a href="/bestellstornierung">Bestellstornierungsrichtlinie</a> einsehbar.

6. Rückgabe und Umtausch

Gemäß den geltenden Verbraucherregelungen innerhalb der Europäischen Union kann innerhalb von 22 Kalendertagen nach Zustellung eine Anfrage auf Rückgabe oder Austausch eingereicht werden.

Nach Prüfung der Anfrage können Rücksendeunterlagen einschließlich eines vorfrankierten Versandlabels im PDF-Format bereitgestellt werden.

Die Rücksendung sollte transportsicher verpackt werden.
Das bereitgestellte Versandetikett ist innerhalb von sieben Kalendertagen nach Ausstellung zu verwenden.

Nach Eingang der Rücksendung kann abhängig vom Vorgang eine Rückerstattung oder ein Austausch durchgeführt werden.

Weitere Einzelheiten stehen unter <a href="/ruckgabe-ruckerstattung-umtausch">Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie</a>.

7. Datenschutz und Datennutzung

Für die Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen werden ausschließlich erforderliche Daten verarbeitet.
Dazu zählen beispielsweise Name, Lieferanschrift oder Zahlungsinformationen.

Technische Schutzmaßnahmen umfassen verschlüsselte Datenübertragung, eingeschränkte Zugriffsrechte und interne Kontrollverfahren.

Nutzer können entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten geltend machen.

Technisch notwendige Cookies unterstützen Warenkorb- und Checkoutfunktionen.
Analysebezogene oder personalisierte Cookies werden erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert.

Weitere Informationen stehen unter <a href="/datenschutz">Datenschutzerklärung</a> sowie <a href="/cookie-richtlinie">Cookie-Richtlinie</a>.

8. Rechtliche Grundlagen

Für die Nutzung der angebotenen Dienste gelten die gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

Falls Streitigkeiten nicht außergerichtlich geklärt werden können, erfolgt die Zuständigkeit gemäß den anwendbaren deutschen Rechtsvorschriften.

9. Kontaktangaben

Postanschrift: GENERAL DELIVERY, MELBOURNE, FL 32934

Telefon: +1 (212) 427-4433

E-Mail: jardin@furniveloa.com

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00 Uhr bis 12:00 Uhr
14:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET